别克君越停车起步时出现咯噔异响

车辆在19年初就出现起步咯噔咯噔的声音，下雨天还好点，晴天的时候很严重，每次起步都有咯噔声音，在质保期内去苏驰检查，上路试车偶尔出现，也没检查出啥问题，让再开开看，后来也就没在意，后来在论坛看到说君越后轮羊角异响，询问4S店也有部分车型存在这问题，4s店告知车辆已经过保，需自费更换，个人认为车辆质保期内已到店检查，问题应该有记录，那一批车子羊角出险异响应该通知车主到店检查，而不是每次召回都需要车主到店咨询，没有尽到售后服务的义务。