别克英朗水泵漏水希望厂家处理问题

我是2014年底买的别克英朗GT1.6AT轿车，我的车从买下到现在，都是按时到4S店进行保养，2019年8月保养的时候，告诉我说水泵漏水，让我下次保养时更换水泵。2020年5月16日去4S店保养时，保养师傅说要更换水泵，同时更换皮带。出现这样的问题我很不明白，刚好有个英朗车友群，问了问他们，他们也说这是这款车普遍问题，我的天啊，普遍问题就是共性问题更是车辆质量问题，很不正常啊，为啥不召回。4S店师傅说，已经有好几个英朗车水泵漏水，都换新的水泵，属于正常。也不做详细解释，请通用公司本着负责任的态度，认真对待消费者的问题，正确面对自身产品质量存在的瑕疵，给我们一个合理的解决方案。