投诉编号:【473971】 投诉时间:2020-05-16 20:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 进取型
2015年买的别克新英朗,就开始掉坑了。首先是发动机漏油,在正时皮带侧处。当时是再保,直接去的4s店走的理赔。最近又发现原来处还是渗油,打电话说过保质期了,要自费。也懒得修,先漏着吧。2019年初开车突然水温报警,停车检查冷却液没有了,拖到4s店说水泵坏了,因为出保,自费更换水泵2300。2019年底方向盘出现卡顿,沉重。没有在意,最近方向盘越来越沉,方向盘也不自动回正。给别克打电话,客服说进店检查。去4s店说是方向管柱坏了,更换费用50000多。给客服打电话说,没办法要自己掏,买车是要自己舒心的,结果买来的闹心,别克就是这质量吗。不断的出现问题。在网上查了一下,新英朗不少车主都反应发动机漏油,。方向盘沉,不回正。寒心!就这质量,通病没人管,出保就叫你自费。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中