投诉编号:【474481】 投诉时间:2020-05-18 11:47 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI



2019年6月6日提车,现行驶1.4万公里,差不多十月的时候做的首检,当时发动机舱进泥水,4S店说正常现场我信了,12月的时候做了首保也反馈问题,4S店总以正常现象来推脱,2020年5月3号发现发动机舱全是泥,去4S店再次检查还是说正常现场。影响发动机及电子元器件的使用寿命,已投诉一次过,无任何人联系解决该问题。强烈谴责广汽丰田厂家不作为,不保障消费者的权益。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!