一汽大众速腾变速箱异响顿挫严重

投诉编号:【474107】 投诉时间:2020-05-17 11:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

新车行驶400公里时D挡换R挡P挡变速箱“哐当”一声并有闯动感,1-3挡行驶换挡有“咔咔”声,低速过颠簸路面,减速带时变速箱有“哐当哐当”的金属碰撞声。现在行驶2080公里异响声音越来越大,加速时变速箱感觉什么东西松动一样出现“嗡嗡”声,3挡减2挡“咔咔”响过减速带时变速箱“哐当哐当”响有时2挡过减速带伴随变速箱金属碰撞声会强制减成1挡,后转数升至2500多转不切换挡位。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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