吉利星越车机版本老旧 礼盒不兑现

投诉编号:【473843】 投诉时间:2020-05-16 12:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 暗夜骑士限量版

投诉内容:

车机系统官方2019年5月10号,吉利召开星越上市发布,吉利副总裁宋军介绍了星越的各项功能,其中,提及吉利星越,将率先搭载最新一代GKUI车机。同一天,亿咖通官方微信公众号发布文章《新咖驾到|13.58万起,吉利星越全球上市,GKUI智慧驱动!》,其中,也介绍了吉利星越将会有GKUI19AI加持吉利星越正式上市后发现星越使用的车机版本为GKUI1.2.0,并非官方宣传的最新GKUI19车机系统。在实际使用过程中,发现星越所搭载的GKUI1.2.0车机系统卡顿、死机、黑屏频发。影响使用感受以及存在隐患。后查询资料发现,两种车机使用的硬件完全不同,GKUI1.2.0硬件十分老旧落后,最重要的芯片居然是十年前的产品。对比后发现两种车机硬件相差巨大。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号