广汽本田凌派涡轮增压器漏油 发动机异响

投诉编号:【473406】 投诉时间:2020-05-15 10:51 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

投诉内容:

5000公里首保时发现涡轮增压器软管处上方有油气,4s当时称为装配油,清理后,10000公里保养再次发现,清理后15000公里再次发现,清理后20000公里再次发现,期间保养时多次反馈均未解决。21000公里时,经与同款车对比发现动力不足,发动机异响等问题,后强烈要求4S予以处理才引起重视,后去店内拆解涡轮增压器软管发现,管内有油,试车发现车辆异响存在,但4s店反馈至厂家后,厂家以问题不明显为由未能给与有效方案。5月13日驾驶过程中发现异响变大,加速给油时,除发动机正常声音外,存在类似砂轮摩擦声音,5月14日行驶过程中出现红色电瓶指示灯点亮故障。希望引起重视。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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