广汽本田凌派行驶中自动熄火无法查明原因

投诉编号:【471160】 投诉时间:2020-05-09 12:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2017款 1.8L CVT 豪华特装版

投诉内容:

2020.05.04上午在行驶过程中突然踩油门没有加速,反而速度变慢,以为自己踩的刹车,确认后再次踩油门速度越来越慢。当时是打开窗户的,窗外噪音大基本听不到发动机声音,也不知道是发动机熄火了。靠边停车后,刹车失效踩不了,方向盘锁住,仪表盘上机油、方向盘锁止、电池三个灯亮。在没有办法的情况下在附近找了一修车的人过来,他硬踩刹车打火,打着了。后来5月5号来到4S店检查,师傅也检查了,电脑也连了,也试车了,大概一天的时间,没有找到问题。由于6号上班需要用车,只好开回来了,4S店说有问题再打电话过去。我担心的是在高速上出现这种情况怎么办,用生命开玩笑吗,在网上查了本田好多车都有这样的问题。投诉这个的目的是为了引起相关部门的重视,这么多本田车主都可能承受这样的风险。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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