投诉编号:【473204】 投诉时间:2020-05-14 18:44 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2018款 528Li 上市特别版


车子去做保养被人检查出轮毂开裂我在外面的维修厂里检查都说是质量问题,到4s店检查就看了两眼就说不是质量问题,难道4s店的维修技术就比外面的维修厂的技术高超么。
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