进口福特探险者气缸出现砂眼导致防冻液漏

2016年11月在成都购买2016款探险者2.3T精英版。今年（2020年）3月开始，冷车启动发现发动机有轻微抖动，4月出现发动机失火警示灯，而此前4月初刚在4S店做完保养，情况正常。为处理冷车抖动和发动机失火警示问题，4月下旬在4S店更换了全部火花塞，并进行了压力测试，排除冷却液外漏可能。其后几天，车辆数次出现冷却液高温报警，经4S店检查，冷却液基本漏光。4S店拆解发动机检查，发现故障原因为发动机缸盖有沙眼（参见照片），导致冷却液漏入气缸，明显属于发动机本身的质量缺陷。虽然刚过三年保修期，但行驶里程才五万多公里，车辆购买时间不长，行驶里程不高，出现这种故障明显属于质量问题。此次故障，反复维修，维修费用高昂，停驶维修时间长，给用户带来了很大麻烦。希望厂家能正确面对问题，积极帮我处理，谢谢！