投诉编号:【472687】 投诉时间:2020-05-13 14:24 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
自从购买2013款C4L1.6T之后,首次购买遇到漏防冻液,更换垫片。紧接着换了高压油泵、温度传感器,2018年出现了后减震漏油跟换,2019年空调不制冷,方向盘晃动,去4S店索赔,服务态度不错,免费更换了出水总成,以及发动机方向柱。2020年5月13号,发动车子后,打开引擎盖,发现有很大的漏气声,网上搜索之后,很多车主都遇到了同样的问题,应该是气门室总成的问题,现在还不知道4S店能否处理,所以希望厂家对于这个问题要有处理的方式,重整雪铁龙的声誉,否则这个品牌有可能就会消失了。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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