投诉编号：【472238】 投诉时间：2020-05-12 12:42 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
车辆是19年7月在哈尔滨买的，跑了四五千公里的时候，变速箱低速一直有口哨声，40到60跳挡嗡的一声，去4S店好多趟了，就说是通病，通病为什么别的车就没有，因为疫情原因无法去哈尔滨，在当地鸡西检查，厂家给回复说正常齿轮声音，开着嗡嗡的，这么大的声音叫正常，希望厂家尽快解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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