吉利远景变速箱脱挡无法加速厂家未处理

投诉编号:【471804】 投诉时间:2020-05-11 11:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2016款 1.5L 自动 幸福版

投诉内容:

厂家质保是3年6万公里。确实是过了质保期。时间过了,公里数没过。也确实是厂家说的,哪个先到,以哪个为准。我网上查了下。同款车型,绝大多少出现问题都是变速箱。很明显的通病,而且也都是同样的一过质保期就坏。只能说很佩服厂家的计算能力。算得刚刚好。事实证明不是我们不支持国产,而是我们支持了国产可是国产不支持消费者。车辆是在正常行驶的途中突然出现问题。如果是在高速上,造成严重的后果该怎么办?打电话投诉,厂家从没跟我联系过。过了十来天4S才跟我联系。十来天,车都修好了(车已经在外面修好了)。真等个十来天。我得耽误多少事?而且主要目的是厂家让4S店来跟我协商删除车质网上的投诉。我就很呵呵了。如果质量做的好谁会吃饱了撑得投诉?如果事情处理及时,谁会不理解投诉?质量不行,处理问题不及时,还想让别人删除投诉?我就感觉很搞笑。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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