别克凯越二次加速时变速箱顿挫感明显

我的车是2013款凯越自动经典型，2013年8月份购买的，3万公里后就有顿挫感，当时以为不严重没啥事，8万公里后顿挫更明显了，主要集中在2到3挡，3到4挡升挡和减速降挡时，无论是缓踩油门或者深踩油门顿挫依旧，顿挫时还有种人被甩一下的感觉。近半年还伴有行驶中踩刹车减速后，再踩油门瞬间无反应，仍然继续减速，2-3秒后油门突然响应转速瞬间升高到4000转左右，车子有窜车现象，那种咯噔一下把人都能甩一下！之前听说13款凯越有这样问题，但是这情况越来越严重，有很大的安全隐患！