投诉编号:【471576】 投诉时间:2020-05-10 17:01 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2018款 300h 卓越版 国VI

机油增多还伴有汽油味道,开去4S店检查,却告知机油增多是正常现象,我说那把这个机油加到你们店其他车上用行不行,他们又不说话了,后来又说是因为我开车路程太短造成的这个情况,这个说法更是莫名其妙,我家里另一辆大众的车也是这样开也没机油增多的情况啊。机油增多并不是个别现象,很多人都出现了这个问题,我希望丰田公司能给我们一个解决方案。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。