投诉编号:【471390】 投诉时间:2020-05-10 03:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ
本人2019年12月24日在广西蒙山县恒兴汽车销售有限公司订了一台别克英朗,但是,恒兴汽车销售有限公司没有合资车,于是恒兴公司就到广东中山市4S店进行代购。我于2020年1月14日正式提车。时隔将近4个月,已经行驶了5000+公里,我于5月6日前往南宁进行首保,但是南宁4s店却告知我的车没有录档,没有办法保养。于是我就找到蒙山县恒兴汽车销售有限公司,她却很硬气的说肯定录入了,是南宁市4S店故意刁难我,不想给我做保养。我又咨询了别克厂家,了解到确实是没有录档。那么我又让恒兴公司联系中山市4S店,这回才确认确实没有录档!说现在马上录,上传也需要3天时间。我非常生气!我去南宁来回油钱,过路费以及误工费2000元谁来负责?蒙山县恒兴汽车销售有限公司以及中山市4S店都不想承担!希望相关给予一个说法!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中