别克英朗变速箱无法加速要求尽快解决

投诉编号:【470915】 投诉时间:2020-05-08 19:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 15T 双离合 进取型 国Ⅵ

投诉内容:

偶发现象,平坦道路挂D挡或着R挡车子无动力(发动机转速往上生但是车不会动)去4S店检查告知没有问题,刷变速箱程序(至少在四个4s店刷过5回程序)最近一次在邯郸别克4s店检查,发现历史故障码。我要求根据历史故障码更换部件,排除问题。被告知现在车子没有故障码,车就是没有问题的,没有故障码,他们不知道车子是什么问题,拒绝根据历史故障码排除问题。5月2号将我所拍到的视频,还有历史故障码给4s店说一两天肯定会给答复,至今无任何答复。打400厂家电话只是说催一下,也无任何关于故障的答复。其它的问题还有,四个车门异响,发动机抖动变大,冷车挂挡有冲击感(冲击感力度时大时小),跑长上坡路切换到手动模式,踩油门一开始发动机无反应,继续踩的话车会猛的蹿出去。发动机与变速箱结合处漏油。恳求相关部门介入。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号