投诉编号:【471017】 投诉时间:2020-05-09 07:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 15S 自动 领先型



刚提新车有一年左右,中控经常黑屏,需要重启,边缘有圆晕黄斑,期间在4s保养,闲聊时维修师傅说正常现象,就每当回事。现在右半边闪屏跳动太厉害,影响驾车,去4s说是收音机模块坏了,换要三四千,超过三年质保,需要自费!上网搜索发现,15款15s自领普遍存在闪屏黑屏现象,属于通病,完全属于质量缺陷,三年质保内就应该提醒车主发现异常免费更换或维护,然而都是以正常现象答复直至过三年质保期。强烈要求别克厂商免费更换,维护消费者合法权益!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中