别克威朗空调冷凝器泄漏存在质量问题

投诉编号:【470711】 投诉时间:2020-05-08 12:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

冷凝器泄漏,购车时未查看冷凝器没有及时发现冷凝器缺陷,2018年5月份发现空调不制冷,去别克指定4S店检查,别克4S店答复缺少制冷剂,然后充加了冷凝剂,2019年5月份使用空调时还是不制冷,又去别克指定4S店检查,打压检查后,有微掉压,4S店答复不影响使用,进行了充冷凝剂。2020年5月2日使用空调还是不制冷,5月3号去别克4S店检查,开始打压试漏,有40分钟后,压力表显示有微掉压,工作人员还是同样的答复,微掉压不算漏,不影响使用。由于经过了前两次的充冷凝液经验,断定肯定有漏点,于是自己购买了喷壶,在别克4S内自己对冷凝器进行喷肥皂水进行检查,检查大约20分钟后,发现在冷凝器上有冒泡现象,找到了漏点。此时找4S店人员,工作人员看后答复说冷凝器有伤痕,不在质保范围内。但是这个伤痕是怎么来的,显然是出厂时就存在的,因为这个车跟本没有碰过,工作人员又说可能是石子碰的,怎么可能是石子碰上,石子碰上怎么会是这种痕迹,可以进行痕迹鉴定,检查看看是不是石子碰的。别克生产商就是不想负责任。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号