广汽本田雅阁新车刹车制动系统异响严重

投诉编号:【470957】 投诉时间:2020-05-08 21:39 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容:

主要问题,提车第二天制动系统异响严重!主要表现,停车拉手刹后,松刹车踏板会有崩的异响声,刹车顶脚踏板回弹;行驶中,踩刹车踏板,松刹车踏板时会有哒哒异响声,时有时无。更换刹车助力泵后,停车拉手刹,松刹车踏板,回弹蹦的异响声改善。但行驶中,松刹车踏板时还是存在哒、哒异响声,时有时无。低速行驶轻踩刹车踏板,松刹车踏板回弹时会有异响,频繁刹车时,也会有,突然制动时也会有,声音时有时无,类似金属摩擦敲击声。原因未查明,问题未解决。从提车一个月时间,一直在折腾,还是未解决!深度试驾店内同款试驾车无任何问题,刹车制动无小事!到底是哪里响,存在安全隐患!影响行车驾驶!望厂家重视,尽快解决问题!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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