一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎表面开裂

投诉编号:【470765】 投诉时间:2020-05-08 14:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL

投诉内容:

本人2017年劳动节后提车,到现在跑了23000公里,2018年尾年发现轮胎侧面出现小裂纹,4S店保养时说这没什么问题。2020年4月洗车时,洗车店说这车胎裂纹严重,有安全隐患,当时联系龙华客服后,说随时开到店里检查。5月2日将车开到万江龙华丰田检查,4S店工作工员说车过质保期,轮胎质保6个月,没法拿去做检测。于是在网上搜到普利司通的轮胎因质量问题投诉排名第一。卡拉罗车普利司通轮胎侧面开裂,鼓包属严重的质量性问题,一条轮胎的正常行驶寿命在6至8万公里,而我才跑2.3万公里,存在严重的安全隐患,叫消费都如何在路上跑的安心!请给消费都一个交代!

投诉回复:

普利司通轮胎厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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