一汽丰田卡罗拉冷车起步时刹车盘异响

投诉编号:【470260】 投诉时间:2020-05-07 11:29 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL

投诉内容:

2017年9月购车,一年后冷车起步有刺耳异响如视频,2018年10月到4S店保养,称刹车不分离的问题,然后花钱做了刹车保养后,仍一直出现冷车起步刺耳异响问题。4S店称是通病,开久点后会好点。但目前从出现到现在1年半了刺耳异响越发严重。2020年4月4日到4S店打磨了刹车片,冷车起步仍有刺耳异响。此问题已困扰我一年半,希望厂家能解决这问题。5月1日到4S店取车,5月2日冷车起步问题仍存在,未解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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