一汽大众探岳韩泰轮胎爆胎 中控台异响

投诉编号:【470687】 投诉时间:2020-05-08 11:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI

投诉内容:

1:5月6日下午,路况良好正常行驶途中,左后方轮胎无故爆胎,险酿大祸,轮胎是韩泰的。新车买来5个月还不到,才7千多公里,居然就发生爆胎事故。开到4S店后进行了拍照4S店表示需要申报厂家。至今没有回复,也无任何协助措施。车主依旧开着没有安全保障的小备胎长途通勤。2:热车启停状态下时候或者热车刚熄火之后,中控有明显的刺啦刺啦电流声音,方向盘上有触感。十分影响驾乘感受,需要彻底解决。3:后出风口格栅是坏的。需要问4S店索赔更换。

投诉回复:

韩泰轮胎厂家回复:已受理,有后续问题可以直接拨打我们官方售后电话400-820-2200。

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