比亚迪唐座椅设计缺陷希望厂家处理

投诉编号:【470501】 投诉时间:2020-05-07 20:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2018款 2.0T 自动智联 尊荣型 5座 国V

投诉内容:

2019年6月购车使用,感觉腰部不适,8月开始严重腰肌劳损1个多月卧床不能动。2012年开启辰D50,2014年开江铃驭胜S350一直没有问题,新购车之后未怀疑座椅问题,2019年8月到2020年3月使用过程中腰部劳损一直存在靠贴膏药和日本止疼擦剂维持,2020年4月与朋友换车开,我腰部未出现不适,朋友开我比亚迪唐一个月也出现严重腰疼。已向比亚迪客服中心反馈升级腰部支撑或者其他解决方案,未有明确答案,已向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提供产品缺陷线索。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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