上汽大众朗逸主动安全刹车系统没反应

买车后一直都没去试这功能，有一次遇到同款车的车主聊车的时候，同款车主说他当时买此款就是看中这车有这主动安全刹车系统才买这车的。然后自已也在效外试了没效果，后来又通过几次不同的碰撞测试N遍没反应、没效果打电话给4s店叫开过去。去了4S店修车师傅开去弄，但没帮弄好就否认该车有该功能然后店员不理人。（朗逸2019款1.5L舒适版有带主动安全刹车系统的，买车的时候销售员也说有，看了配置也是有的，同时也问过其他同款版本的车主也说有。同款版本车主说在开车的时间遇到前方有障碍物该系统会有反应）。