广汽丰田凯美瑞机油增多明显 出现乳化现象

18年8月买的广汽丰田凯美瑞汽车，3月发张发动机机油增多超过上限3cm左右，出现乳化现象，去4s店，只说是正常现象，多的机油抽出来，于3月15日到店做的保养，结果开了120多公里4月1日发现机油又增多了大概5毫米，4s店来人检测，机油透光度严重下降到55左右，承认机油增多，但给出的回复还是正常。4月中旬到店重新更换了机油，记录机油刻度，截止到5月4号发现机油又增多了大概3毫米，厂家和4s店还让继续观察，还说正常，请问机油都这样增多了还正常，如果正常什么销售之前不提前告知客户这一现象！相信车质网的透明度，希望有关部门给予关注，协调解决，距离上次投诉已经挺长时间了，一直拖到现在，还是没解决问题，请问还得检测几回或者拖到什么时候，让汽车厂商给客户一个满意的回复，谢谢。