北京现代菲斯塔发动机天窗和变速箱异响

投诉编号:【470033】 投诉时间:2020-05-06 16:56 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国V

投诉内容:

1.冷车启动时及在2.30码速度时松油门会有这种异响,像是螺丝垫片没上紧或者铁皮振动的那种响。2.天窗上翘时路稍微有不平,有振动的时候,天窗会有敲击声,这俩种情况保养的时候4S店师傅说是正常的。3. 挂倒挡的时候,有明显闯动及咔哒一声异响。保养的时候,这样情况说明了,然后就没下文了。4.方向跑偏,这个调了一下,没之前那么明显。5.后轮左右俩侧胎,磨损不一致。右轮明显比左侧偏外八。以上情况都有反馈,但无实质性修复。不是正常就是这样的。或者无关。

投诉回复:

北京现代厂家回复:前期特约店检查车辆均正常。特约店再次邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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