投诉编号:【470005】 投诉时间:2020-05-06 15:46 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:撼路者 投诉车型:2016款 2.0T 汽油 自动 四驱旗舰版




我是一名江铃撼路者的车主,16年底购车,该车已使用3年多,基本用上下班,城市道路,无意中发现每个轮胎侧面都有很多细微裂缝,本人因为女司机不太懂也没在意,后洗车店小工都说有安全隐患,因为侧面的胎壁特别薄,这样的裂缝很危险,于是联系固特异厂家后说为轮胎老化现象,随后我查看了其他各种品牌各种年限的车辆的轮胎,均未发现轮胎有这样的裂缝,咨询全国车友后,确定是轮胎质量问题,因为有其他撼路者车主也有类似情况固特异也承认有质量问题,该车基本为上下班车,公司和家庭均有地下停车位,这应该是轮胎原有质量问题而非老化现象,希望车质网帮我投诉,望回复为盼,感谢!
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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