投诉编号：【469920】 投诉时间：2020-05-06 11:51 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版
2016年买的传祺gs4，选择高配车型主要原因就是原车自带智慧传祺，可以远程控制车辆，定位车辆，一键呼救，所以多花1万多买的高配！但是从今年年初开始，使用智慧传祺总是超时，联系客服和4S店，告诉我原车带的是2G网络，由于2G退网，叫我去4S自费升级4G网络！我多花1万多买的配置，每年还要交300多的使用费！不好使了升级需要自己花钱，哪有这样的？希望车质网帮助我们车主维权！
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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