长安CS55 PLUS车机系统卡顿语音识别率低

投诉编号：【469178】 投诉时间：2020-05-03 21:50 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2020款 1.5T 手动炫色型

投诉内容：

车机卡，有时导航界面卡死无法退出，无法唤醒小安。语音识别率超级低，叫小安空调设置为23度结果识别为空调温度降低也23度，叫导航到某地结果为搜索不到此歌，叫拨号某某某结果是到网上搜索下，等等不计其数。手机蓝牙连接车机，播放酷我音乐经常自动停止，又要去车机屏幕点播放按钮影响驾驶安全，特别是开高速是超级影响驾驶安全。

投诉回复：

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

相关投诉