广汽本田缤智变速箱漏油发抖换挡冲击力大

投诉编号:【469171】 投诉时间:2020-05-03 21:12 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

投诉内容:

车辆行驶8000公里时未发现漏油当14000公里做保养时发现发动机与变速箱结合处有大量的油迹,到4s店检查修理工说是新车出厂时装配的油太多了流出来的,修理工只将油污清洗干净就说下次再看,并且添加了500毫升变速箱油,到变速箱里,油位才到正常的液面。当车辆行驶在20码时加油门车身发抖就像过减速带一样无法加油整个车身摇晃,停留几秒后加油抖动才能消失。热车状态下由N挡到D挡或N挡到R挡,无论脚刹用力使劲踩汽车都有很大的冲击力。4s店以各种理由推脱说下次漏油只能抬发动机更换变速箱油封。作为消费者才一年的新车才行驶1万公里左右变速箱就发生多处故障,存在严重质量问题,无法接受拆卸发动机更换油封及变速箱阀体。要求厂家更换变速器总成。恳请厂家认真对待你的消费者!!!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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