北京奔驰C级车内异味影响人员健康

投诉编号:【469063】 投诉时间:2020-05-03 14:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 300 运动版

投诉内容:

如题,2015年购买至今行驶近5W公里,每年均在正规4S店进行保养。以为车多开开,没事晒晒太阳,车异味就会消除,结果几年了气味依旧,只要停在露天停车场内,被太阳晒个1小时以上,车内的气味就出来了,是那种劣质皮革发出的橡胶味道,太臭了,特别是用鼻子凑近座椅,一股橡胶臭味。当初我买的这款车还是国产C级标轴的顶配车型,配置介绍说是真皮,结果5年过去了,这个塑料橡胶臭味不但没消失,反而更重,所有我怀疑车的座椅根本不是用的真皮,而是劣质人造皮革。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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