投诉编号：【468528】 投诉时间：2020-05-01 10:35 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2018款 C 200 L 运动版 成就特别版
4月17号去宁波利星经销店保养并反映70码踩刹车抖动、检查需要更换前刹车盘、以刹车盘为易损件为由无法提供保修、要求提供刹车盘厂放的质保条款接待员无法提供、参考奔驰官网公告易损件内容无前刹车盘、期间多次致电奔驰厂家400投诉、直径未收到任何答复、投诉电话形同虚设、要求在保修期内免费更换前刹车盘。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
