一汽大众探歌变速器冒烟不能行驶

半年不到现在一共3200公里新车，今天都江堰去四姑娘山路上，开始D2挡左右出现咔咔异响，过会儿仪表提示变速器过热请立即停车并有烧焦的味道，我停路边打开引擎盖只见变速器上方一直冒烟伴随类似手动挡离合片烧焦气味，当时一大群路人围观过来说要燃了，4S店来电说冷却30分钟就继续开，由于当时有事就坐朋友车走了，等到晚上八点到野外来开车问发动机舱还是有很浓的烧蚀气味，4s店总监给我打电话说是正常现象，我一个新车很爱惜的开，自动挡怎么会烧蚀离合器味道，怎么就成正常现象了，还把我晾在路边，我认为肯定属于有问题不正常，希望退车或换车。