别克君越变速箱的异响顿挫希望厂家处理

投诉编号:【468388】 投诉时间:2020-04-30 17:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 豪华型

投诉内容:

17年底买的车。1个月就出现了问题 目前2020年还在三包范围。变速箱异响特别严重,顿挫简直无敌 而且变速箱经常空转,有几次挡位也挂不上 ,今天开个两小时高速,下高速后变速箱就跟要爆炸一样,各种打铁的声音,我现在需要4s店给我换变速箱,我单位同事跟我买的同款同配同年的车没有这种现象,纯属是质量问题,马上过三包了。我希望厂家能尽快给个好的答复。别克如果还推下去,对得起广告词吗。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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