投诉编号：【468099】 投诉时间：2020-04-29 18:00 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 时尚型
车辆行驶中减速4挡降3挡顿挫严重，北京现代客服与售后给与等着，一直拖延到现在，期间去过4s店很多次解决不了，一直搪塞我，我想请有关部门能帮助我！打了无数次的电话都是让我等厂家程序，一来二去的等了1年半，期间升级过变速箱电脑，更换了变速箱电脑都解决不了问题的所在！直到现在！
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
