雪佛兰探界者刹车片与刹车盘粘连要求解决

本人于2019年6月购买雪佛兰19款探界者冷岩灰驭界版，但使用约4600公里左右（时间约在2020年1月初的样子）踩刹车发现车底盘咕咚咕咚响，因临近春节就想等年后到4S店检查，同时也将此情况告知襄阳4s店售后，没想到今年全国因新冠疫情影响我所在的湖北省又是疫情的重灾区，只能等疫情稍稳定后预约检测，没想到这一等就是三个月，后我们地区解封后于今年4月25日到4s店检测，售后维修师傅检查发现刹车片有破损现象，非人为使用造成，建议更换，售后服务处回复说车辆已超过半年不予免费保修。做为客户，我们不一定会对车辆的所有规定条款仔细研究，只看到整车质保三年，再说就算按照厂方说法，刹车片保修期是半年或一万公里，我这辆车出现问题时也还没过保，只是突如其来的疫情造成车和人都不能离开当地，而且根据实际检查情况判断分明是刹车片质量问题引起的故障，本人的车总行驶里程还不足5000公里。