投诉编号：【466622】 投诉时间：2020-04-25 17:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2017.1.12购车2019年7月份洗车时发现车辆顶部出现漆皮起泡，与4s店沟通告知全国首例只能补漆。后与广州日产乘用车公司电话沟通无果。再后来与广州12315举报被告知调解不了建议法律解决。加上新冠疫情突发。问题至今已经8个月了。车顶已经大量生锈开裂。准备去质检机构提交检验申请。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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