投诉编号:【466208】 投诉时间:2020-04-24 09:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 时尚型
上次投诉到现在一点效果没说,说反馈给厂家得到的回复是过保不予理赔,我笑了,这就是福特的态度吗?问题是质保期内出来的,你们现在说过保了,看看你们福特现在的销量,都是你们自己作的,跟我说检查出哪哪坏了,当时没检查,所以没办法确定是质保内坏的,那么我就一个要求,你说的坏的部位可以不修,那你把车辆学习问题解决吧,这是当时出现的问题吧,别跟我扯着没用了,你把我车辆学习问题解决了,有其他问题不要你管,你只要能让我车可以学习就行了,这总该没问题吧!听4s店在那扯皮就头疼,东西是没多少钱,就几百,但我买车是连服务一起买的吧,不然质保期你怎么免费给我修?现在扯这些,有意思吗?
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。
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