东风标致5008售后服务不方便网点少

投诉编号:【466045】 投诉时间:2020-04-23 16:53 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2019款 350THP 精英版 7座

投诉内容:

18年5月购买的东风标致5008汽车,20年4月向购车4S店提出二次保养,但4S店说已经取消了和东风标致的合作。后致电标致售后查询解决方案,东风标致给予了青岛周边地区的销售商服务地址,同时标致提醒要求在4s店进行相应的售后服务,否则产生的问题不予负责。这样青岛市内四区的广大消费者都无法在市内进行日常的保养和事故后的定损。这样严重影响了市内用户的相应权益。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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