投诉编号:【456557】 投诉时间:2020-03-23 11:43 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2019款 360THP 领先版 5座


2019年11月20日购买的标致5008行使200多公里后出现严重排气低频共振,低速行车时,车内嗡嗡低频噪音剧烈。用手机APP测试,1300转转速情况下,47HZ的低频噪音高达80分贝,导致车内乘员耳鸣,头疼,严重影响行车安全,并对驾驶人产生了不可逆的听力下降,对乘车人的身心健康造成极大伤害。之后,多次至4S点检查,开始4S不承认有问题,经多次检测与沟通,滨州4S店技术人员承认噪音偏大,但拒绝索赔更换排气系统,也未提出其他解决方案。————————————————————————————————————————————————二次投诉,经过第一次投诉,厂家给我更换了排气尾段,之后并未解决,问题依然严重,之后东风标致厂家派技术人员来帮我检测,结果技术人员空手来的,任何的检测仪器设备都没有的情况下,凭借人耳,简单听了一下原地怠速及1500转区间的排气声音,就断定正常。正常的车辆能使人耳鸣,头痛。这个问题我严重不认可!我要求厂家正视问题,不要拿消费者当傻子耍!拿出诚意给消费者切实的解决问题!这才是一个百年车企,跨国巨头应该做的!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
东风标致5008发动机烧机油减震阻尼器损坏2020-03-08车型:2017款 380THP 无界版 7座
东风标致5008发动机机油乳化存在质量问题2020-01-26车型:2017款 380THP 精英版 5座
东风标致5008行驶中熄火严重影响使用2020-01-24车型:2017款 350THP 精英版 7座
东风标致5008怠速抖动共振 原地转向异响2020-01-13车型:2017款 380THP 精英版 7座
东风标致5008加减速时后备箱噪音大2020-01-10车型:2019款 350THP 领先版 5座
东风标致5008仪表台附近有杂音希望厂家处理2019-12-27车型:2017款 380THP 豪华GT版 7座