北京现代ix35售后人员未更换定损配件

感谢车质网的老师，能对我反映的问题及时给予反馈及解决，谢谢！事件经过：我于3月17日问题反映该网后3月27日西安华中店协商后解决了垫付2000元问题。4月8日开车安装发动机底部护板（取车时没货）时，核对维修清单，在原始单据上发现增加了4瓶玻璃水60元，前杠装饰板两张单据都出现，都是2个，一个零件能安装2个不；前后保险杠，前车轮两内衬，维修3个车轮挡泥板都未安装更换（定损前均有），交涉后答应给予安装。随后与维修部主管理论，维修定损需要车主本人参与以及交车需要核对确认时遭遇野蛮对待，接待员将我的问题上报领导，我将要求提出后对方答复需要上报领导。随后多次联系对方都不予理睬。想着华中店是现代车4S店维修，他们是专业的，可以让客户放心和信奈的，但是从处理问题的结果令人大失所望，失望透顶。从1月14日到目前为止华中店没有一位能做主能能处理问题的领导能听一听我修车过程及给予我以合理解释，试问修车定损需要车主参与授权吧？交车需要核对签字吧？现在我为我的合法权益要求申诉：1、定损为何不通知我参与（人寿平安保险公司咨询均告知属于违规操作）。2、维修清单核对不符，我能发现的问题给与解决，我没发现的问题出现了怎么办？而且3月27号曾要求我把车放在店里1周我没答应。3、西安华中店从车进店到目前，没有一个认真负责的态度，定损不通知，维修不核对，交车不检查，取车不签字，要求不答复不理睬，态度生冷。4、必要的时候要求第三方维修厂家对更换零件及车辆安全性给予验证及检查，所需费用由华中店承担。