投诉编号：【465707】 投诉时间：2020-04-22 18:19 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢
2016年11月底购车，2018年12月发现中控导航屏幕龟裂，联系青岛长安马自达4S店，于2019年1月份免费更换新的屏幕。2020年4月发现相同的问题再次发生，联系4S店回复车辆出保需自费更换。厂家400客服电话打不通，无法联系厂家。屏幕平均14个月左右的使用寿命，就会出现龟裂问题！求相关部门解决！
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
长安马自达昂克赛拉导航屏幕未受外力开裂2020-04-21车型：2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢
长安马自达昂克赛拉开外循环时空调异味严重2020-04-19车型：2019款 云控版 三厢 1.5L 自动 舒适型 国VI
长安马自达昂克赛拉中控屏开裂影响使用2020-04-18车型：2016款 2.0L 自动 旗舰型 两厢
长安马自达昂克赛拉座椅起皱鼓包海绵不回弹2020-04-18车型：2020款 2.0L 自动 质尊版
长安马自达昂克赛拉变速箱异响顿挫2020-04-16车型：2020款 2.0L 自动 质雅版
长安马自达昂克赛拉中控仪表盘掉漆2020-04-16车型：2016款 1.5L 手动 豪华型 三厢
