长安福特锐界氧传感器故障希望厂家处理

投诉编号：【465623】 投诉时间：2020-04-22 15:27 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2017款 245 两驱 铂锐型 5座 EcoBoost

投诉内容：

始终在正规加油站加油，2019年车辆故障灯亮，初步检查氧传感器有问题，故障码4S店消除后，加95油和燃油添加剂，2020年4月又出现故障。申请索赔不予支持，但是看全国很多类似问题，都予以免费更换氧传感器，并清洗三元催化。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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