投诉编号:【464407】 投诉时间:2020-04-18 18:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 精锐型 5座 国V


车5000公里首保时发现发动机右侧渗油严重,技师用除油剂清理干净后说涡轮增压油管那个铜垫片不行,需要更换螺丝与垫片,更换后跑了一段时间渗油更严重,去了4s又说再从新换一次油管,上次可能没换好,没有办法,又等4s发货,等几天货到从新换后渗油更厉害。又换了第三次油管,2020年4月17日再去保养发现依然漏油,而且现在感觉加油车无力。就这样从2018年7月买车到现在一直在修理漏油,却一直在漏油。一直拖到车子跑了22700公里,现在还没有给出说法。也有说是边盖漏油。需要拆开打胶,可我看了好多车友打胶后故障依旧,我现在不知道是拆还是不拆,我的新车到现在都反复拆开3次了。25万下地的车就这质量,我希望厂家看到后能给我个满意的解决方案,毕竟老百姓的钱都是血汗钱,也希望借助车质网这个平台,能给我们做主。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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