东风日产阳光变速箱挂挡不走一直未解决

投诉编号:【465622】 投诉时间:2020-04-22 15:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2016款 1.5XE CVT 领先版

投诉内容:

日产阳光刚刚行驶了两万多公里,变速箱就报废了是汽车无法行驶,4S店让更换新的报价3万让自行承担一万多的维修费用刚到质保,就无人承担处理了,现在二十多天了,也不给处理,厂家和商家不予承担刚刚在4S店做的保养,行驶了不到200公里就出这么大的故障,经沟通承认车质量有问题,就因为刚到质保,让自行承担自认倒霉,不予维修。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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