捷途X90车机系统无法正常使用希望处理

投诉编号:【465498】 投诉时间:2020-04-22 10:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T 自动 智享型 5座 国V

投诉内容:

APP蓝牙钥匙不能用,只支持安卓版本9.0一下的手机,意思是要一直不换手机才行,手机版本越来越高,不可能不让我们换手机呀,换了手机这个功能就成了摆设,请问厂家,你开发的功能是给原始人用的吗?希望厂家能积极解决问题。今天售后给我打电话说给海报点赞可以领免费保养一次,后来加了我微信,我也发朋友圈点赞了,结果点赞完了又说要我推荐买车成功了才送保养,这就是捷途的售后?这样欺骗消费者,厂家必须给我一个解释。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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