捷途X90匹配手环需要车辆信息而且收费

投诉编号:【464476】 投诉时间:2020-04-18 22:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.6T DCT 悦旅版 6座 国VI

投诉内容:

自己买的车,想知道自己车的PIN码还要问你们厂家?我自己买的车无权知晓自己车辆信息的PIN码吗?20.4.18自己买了一个手环,想着配备到车上,因为手环携带方便,也不想遥控钥匙那么耗电,很多车友反隐遥控没电,所以就考虑买了一个手环,拿到4s店去匹配,还要向厂家申请?好我忍了,告诉我要收费?请问,我自己要自己车辆的PIN码还得你们申请?我无权知晓吗?自己买个手机卡还有自己的PIN码呢!官方有一份,客户有一份,请问我的那份呢?好吧,我忍了,申请吧!申请还要收费?我纳闷了!我这次匹配个手环要收费,下次我再换钥匙又要收费吗?更可恨的是,告诉我查询要多少钱,匹配还要收费?请问我匹配好了,要把车开走是不是还得交费?这是什么?套路我们消费者吗?认为我们好欺负吗?

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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