投诉编号：【465414】 投诉时间：2020-04-21 22:26 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L 手动 新青春版 国VI
订金交过以后，给我库存车，我坚决不要，销售说退我订金，然后我从别家店订完车，奇瑞又说老板不退我钱了。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州瀚明4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就定金问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
