一汽奔腾X40厂家不予保修故意刁难

投诉编号:【464995】 投诉时间:2020-04-20 17:12 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2017款 1.6L 自动 尊享型

投诉内容:

2017年4月初买的一汽奔腾X40,去年年底发动机报警灯频繁报警,去4S店维修,检测完之后说车钥匙没电了,换完之后发现依旧报警,今年3月份去4S店检测,检测说发动机缸盖开裂,让我提供保养记录证明材料,因为不是在4S店里保养的,而是在外面汽修厂保养的,按照他们的要求提供所有的资料后,结果4S店告诉我,还证明提交证明材料,证明我资料的真实性,已经让维修厂盖章了,还需要如何证明不是真的?我说让他们打电话核实,他们故意刁难不给维修,已打电话维权。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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